(節錄)「Puzzle & Dragons」快進擊的秘密
source:: PRESIDENT 2014年6月16日號(http://president.jp/articles/-/13079)
正因為是網絡世界，才要提供面對面的服務
GungHo 投放了不少資源於宣傳方面，據說為了讓廣告中播放的音樂帶出盛大的感覺，便請了管弦樂團來演奏。現時資訊科技發達，GungHo如此注重電視廣告固然令人意外，但是更令人意想不到的是PAD幾乎沒有利用社交媒體作宣傳。儘管PAD有專屬的Twitter帳號，也用於發布遊戲資訊，然而這也談不上善用社交媒體平台。反過來說，GungHo似乎更看重網絡世界以外，實實在在舉行的活動。例如早前舉行的第二屆PAD Japan Cup就在日本國內七個地區進行預賽，再於東京Big Sight進行決賽。
如此看來，GungHo所採用的正是一種人性化、充滿感性的市場推廣策略。身為統率一家走在時代尖端的企業的森下社長，幾乎不用電郵，而是直接以電話聯絡，這種溝通方式亦正好體現了GungHo這種人性化的方針。
有關這一點，森下社長表示「我們這些製作遊戲的固然是人，我們的客人也是人。正因為是網絡世界，才要反過來提供面對面的服務，我們希望與客人的溝通是實實在在、毫無修飾或包裝的。」據說在任天堂3DS推出PAD Z時，森下社長曾經親自到一些遊戲零售店，教小孩子怎麼去玩。那時，要是穿上西裝的社長突然跑出來便會嚇跑小孩子，因此森下社長便穿上布偶戲服，以一個友善的姿態來跟小孩子解釋玩法。
Happy Puzzle & Dragons!!!
